Condiciones de suscripción
Precios anuales
Estudiante: £14.99 al año. Docente independiente: £6.99 al año. Organización: £19.99 al año, con una clase incluida. Cada clase adicional de la organización cuesta £6.99 al año. Antes de realizar una compra en iOS, la App Store muestra el precio y la moneda locales aplicables. Los precios previstos en la App Store de Turquía son ₺999.99 para estudiantes, ₺499.99 para docentes independientes, ₺1,499.99 para organizaciones y ₺499.99 al año por cada clase adicional de la organización.
Facturación y renovación
Las suscripciones web se procesan mediante Stripe. El precio, el intervalo de facturación, los impuestos aplicables y el total se muestran antes del pago. Salvo que se cancelen, las suscripciones anuales se renuevan automáticamente cada año con el método de pago guardado en Stripe.
Apple procesa las suscripciones para estudiantes y docentes independientes adquiridas en la aplicación de iOS como suscripciones anuales de renovación automática. El cargo se realiza en la cuenta de Apple al confirmar la compra. Salvo que se cancelen, Apple cobra la renovación durante las 24 horas previas al final del período de suscripción actual. Los códigos promocionales de la App Store pueden modificar el primer período de facturación o períodos posteriores, según se muestre antes de canjearlos.
Clases de organizaciones
La suscripción de una organización incluye una clase activa. Cada clase adicional requiere su propia licencia anual. Si caduca la licencia de una clase o la suscripción de la organización, el acceso a esa clase podrá suspenderse hasta que se restablezca la facturación.
Cancelación y acceso
Puedes gestionar o cancelar una suscripción web desde el portal de facturación enlazado en la aplicación. Normalmente, la cancelación surte efecto al final del período pagado actual y el acceso continúa hasta entonces, salvo que un reembolso o una obligación legal modifique esa fecha. Las suscripciones de iOS pueden gestionarse o cancelarse en los ajustes de suscripciones de la cuenta de Apple; las compras aptas pueden restaurarse desde la aplicación. Eliminar una cuenta no cancela por sí solo una suscripción de Stripe o Apple: cancela primero la facturación.
Períodos de prueba, reembolsos y cambios
Si se ofrece un período de prueba, su duración y el precio de renovación se muestran al registrarse. Los derechos legales de cancelación y reembolso no se ven afectados. Para comunicar errores de facturación o solicitar un reembolso, contacta con el servicio de ayuda. Avisaremos oportunamente antes de que un cambio importante del precio o de estas condiciones se aplique a una futura renovación.
Ayuda
Para obtener ayuda sobre facturación, escribe a support@musiceducationassistant.com. Consulta nuestra política de privacidad para saber cómo tratamos los datos de pago.