Conditions d’abonnement
Tarifs annuels
Élève : 14,99 £ par an. Enseignant indépendant : 6,99 £ par an. Organisation : 19,99 £ par an, avec une classe incluse. Chaque classe supplémentaire d’une organisation coûte 6,99 £ par an. L’App Store affiche le prix et la devise applicables avant tout achat sur iOS. Les prix prévus sur l’App Store en Turquie sont de 999,99 ₺ pour les élèves, 499,99 ₺ pour les enseignants indépendants, 1 499,99 ₺ pour les organisations et 499,99 ₺ par an pour chaque classe supplémentaire d’une organisation.
Facturation et renouvellement
Les abonnements souscrits sur le Web sont traités par Stripe. Le prix, la périodicité de facturation, les taxes applicables et le total sont affichés avant le paiement. Sauf résiliation, un abonnement annuel se renouvelle automatiquement chaque année avec le moyen de paiement enregistré auprès de Stripe.
Les abonnements des élèves et des enseignants indépendants souscrits dans l’application iOS sont traités par Apple comme des abonnements annuels à renouvellement automatique. Le paiement est débité du compte Apple lors de la confirmation. Sauf résiliation, Apple facture le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période d’abonnement en cours. Les codes promotionnels de l’App Store peuvent modifier la première période de facturation ou les suivantes, conformément aux informations affichées par Apple avant leur utilisation.
Classes des organisations
L’abonnement d’une organisation comprend une classe active. Chaque classe supplémentaire nécessite sa propre licence annuelle. Si la licence d’une classe ou l’abonnement de l’organisation expire, l’accès à cette classe peut être suspendu jusqu’au rétablissement de la facturation.
Résiliation et accès
Vous pouvez gérer ou résilier un abonnement Web depuis le portail de facturation accessible dans l’application. La résiliation prend normalement effet à la fin de la période payée en cours ; l’accès se poursuit jusque-là, sauf si un remboursement ou une obligation légale modifie cette date. Les abonnements iOS peuvent être gérés ou résiliés dans les réglages des abonnements du compte Apple, et les achats admissibles peuvent être restaurés depuis l’application. La suppression d’un compte ne résilie pas à elle seule un abonnement Stripe ou Apple : résiliez d’abord la facturation.
Essais, remboursements et modifications
Si une période d’essai est proposée, sa durée et le prix du renouvellement sont affichés lors de l’inscription. Les droits légaux de résiliation et de remboursement restent inchangés. Pour signaler une erreur de facturation ou demander un remboursement, contactez l’assistance. Nous vous informerons de manière appropriée avant qu’une modification importante des tarifs ou des présentes conditions ne s’applique à un renouvellement futur.
Assistance
Pour toute question de facturation, écrivez à support@musiceducationassistant.com. Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment les données de paiement sont traitées.